¿Necesito estar en casa para recibir mi servicio de limpieza?

No. En tu ausencia puedes coordinar el acceso al profesional de limpieza Dyhno. Por ejemplo, podrías dejar la llave de tu hogar en algún lugar secreto para que el profesional pueda ingresar y al terminar, te dejará tu llave en el lugar que indiques.

¿Yo proporciono los productos de limpieza?

Si. El profesional Dyhno utilizará los productos de limpieza que tengas en tu hogar. Si tienes algún utensilio preferido para cierto lugar o tarea, favor comunícalo y hazlo saber.

¿Es el servicio Pet-Friendly?

Si. Nuestro servicio es pet-friendly. Si consideras que tu mascota podría experimentar ansiedad, puedes mantenerla con correa para seguridad del profesional.

¿Cómo limpiará el profesional las áreas que están en altura?

Los profesionales pueden limpiar las áreas que están accesibles. Cuando una zona no se encuentre al alcance, puedes proporcionar una escalera debido a que tomamos muy en serio la seguridad personal de nuestros profesionales y por ello requerimos que nunca hagan uso de una silla o banco para alcanzar áreas en altura.

¿El profesional moverá mis muebles?

Los profesionales no cuentan con el equipo requerido para mover o cargar mobiliario de gran peso; por ello, con mucho gusto moverán tus muebles pequeños y livianos cuando sea necesario. No obstante, si se requiere mover o cargar mobiliario pesado, puedes ayudarle a nuestro profesional con esta tarea.

¿Cuáles son los métodos de pago Dyhno?

Pensando en tí, Dyhno acepta transferencias de una variedad de bancos, para tu mayor facilidad.

¿Qué pasa si ocurre algún daño durante el servicio de limpieza?

El profesional Dyhno está capacitado para desempeñar el servicio cuidando tus pertenencias. No obstante, en caso de que ocurra algún daño, puedes tomar una fotografía del artículo perjudicado y enviarla al correo [email protected]. Nuestro equipo de control de calidad se encargará de estudiar y atender tu caso.

¿En que consiste la limpieza de 4 y 8 horas?

El profesional de limpieza llegará a tu hogar y te dará el servicio de limpieza durante las horas que hayas elegido. La limpieza incluye barrer y trapear todo el piso, limpieza de baños completos, arreglar camas, lavar ropa en lavadora, lavar los trastes, limpieza de cocina y todo el proceso de limpieza que necesites.

¿Yo proporciono los productos de limpieza necesarios para lavar mi carro?

No. El profesional Dyhno lleva consigo todos los productos necesarios para lavar tu vehículo. El único apoyo que el profesional requiere de tí es que le brindes acceso a un tomacorriente y a un grifo para conectar la manguera que porta.